Blödsinn, das braucht kein Mensch. Diese Haltung ist mir noch vor wenigen Jahren häufiger begegnet, wenn ich mich mit anderen Unternehmern über Feelgood Management austauschen wollte. Heute ist der Wandel längst bemerkbar und immer mehr Unternehmen erkennen die Notwendigkeit von Feelgood Management. Alles, was Sie zum Feelgood Management wissen müssen, in 4 Fragen und Antworten.
- Warum ist es überhaupt sinnvoll, Feelgood Management zu betreiben?
- Welche Rolle spielt Feelgood Management in Unternehmen der Generation Y?
- Was genau macht ein Feelgood Manager?
- Success Story: Was macht ein Feelgood Manager bei mindsquare?
Warum ist es überhaupt sinnvoll, Feelgood Management zu betreiben?
Zufriedene Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Denn sie sind motivierter und arbeiten produktiver. Sie sind dem Unternehmen eher verbunden. Und genau das setzt eine Aufwärtsspirale in Gang. Denn die Identifikation mit dem Unternehmen fördert die Kreativität von Mitarbeitern, sodass mehr innovative Dienstleistungen und Produkte entstehen. Das wiederum erhöht die Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig kündigen motivierte Mitarbeiter seltener, vielmehr empfehlen sie ihr Unternehmen weiter. Die Fluktuationsrate sinkt, die Zahl qualifizierter Bewerber steigt.
In die Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter zu investieren, ist also alles andere als ein Luxus. Es ist eine strategische Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens und Voraussetzung für nachhaltigen Erfolg.
Welche Rolle spielt Feelgood Management in Unternehmen der Generation Y?
Gerade die jungen gut ausgebildeten Mitarbeiter der Generation Y erwarten nicht nur herausfordernde Tätigkeit mit Karriereperspektiven, sondern auch einen Arbeitsalltag zu ihren Bedingungen. Demographischer Wandel und Fachkräftemangel haben ihre Position gestärkt. Gleichzeitig erreichen immer mehr von ihnen ein Alter, in dem sie die Leistungsträger in Unternehmen stellen. Über kurz oder lang wird jedes Unternehmen ein Unternehmen der Generation Y. Wollen Betriebe erfolgreich am Markt agieren, können sie es sich nicht länger leisten, die Erwartungen der Bewerber und Mitarbeiter an ein attraktives Arbeitsumfeld zu ignorieren.
Unternehmen, die Feelgood Manager einstellen, setzen ein klares Zeichen, dass sie sich für das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter interessieren und sie es sich zur Priorität machen, ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Was genau macht ein Feelgood Manager?
Die Aufgaben eines Feelgood Managers sind vielseitig. Primäres Ziel aller Aktivitäten ist es, ein Wir-Gefühl zu vermitteln, die Unternehmenskultur nachhaltig zu stärken und somit ein sehr gutes Arbeitsklima aufrechtzuerhalten. Ein Feelgood Manager kümmert sich um die Organisation von Gemeinschaftserlebnissen zum Teambuilding sowie zur Gesundheitsförderung, etabliert Maßnahmen, die eine offene Feedbackkultur fördern, schafft Infrastrukturen für freien Wissensaustausch.
Wie finden Unternehmen einen Feelgood Manager? Das Berufsbild ist noch jung. Eine standardisierte Ausbildung oder spezielle Studiengänge gibt es in Deutschland bisher nicht. Dass Feelgood Manager Quereinsteiger sind, ist daher eher die Regel. Da Feelgood Management im Personal verortet wird, sind ein wirtschaftswissenschaftliches Studium und Erfahrungen im Personalmanagement hilfreich. Mindestens ebenso wichtig wie formale Qualifikationen sind allerdings Soft Skillls: Motivation und Begeisterungsfähigkeit, Organisationstalent und Kreativität, Teamfähigkeit und Offenheit sind Eigenschaften, die einen guten Feelgood Manager auszeichnen.
Success Story: Was macht ein Feelgood Manager bei mindsquare?
Bei mindsquare haben wir von Beginn an Feelgood Management betrieben. Am Anfang hat es nur niemand so genannt. Immer schon stand bei uns nicht nur das Wohl unserer Kunden, sondern auch das Wohl unserer Mitarbeiter im Fokus. Wir feiern gemeinsam unsere Erfolge im Rahmen von Quartalsevents, wir unternehmen auch mal nach Feierabend etwas zusammen, treffen uns zum Zocken und interessieren uns einfach füreinander. Wir leben unseren Unternehmenswert „Freunde statt Kollegen“.
„Regelmäßig finden organisierte Gemeinschaftserlebnisse in unterschiedlichster Form statt. Einmal im Quartal kommen wir alle zusammen, um gemeinsam unsere Erfolge zu feiern. Das Q1- und Q3-Event beinhalten außerdem ein Strategiemeeting, bei dem wir gemeinsam neue Ideen entwickeln. Das Q2-Event ist unser Sommerfest, zu dem auch alle Partner und Familien eingeladen sind. Unsere Weihnachtsfeiern stehen immer unter einem ganz besonderen Motto, hier sind wir beispielsweise schon in die Welt der indischen oder märchenhaften Weihnacht abgetaucht. Außerdem findet alle drei Monate unsere traditionelle LAN-Party, die mindcon, in unserem Bielefelder Büro statt. Diese wird von einer Gruppe Kollegen organisiert. Hier kommen nicht nur die echten Zocker auf ihre Kosten, sondern es wird auch gekickert oder einfach nur ausgelassen gefeiert. Einmal im Monat findet unser mindsquare-Stammtisch statt, bei dem wir in unseren Lieblingskneipen zusammenkommen und einen gemütlich Abend verbringen; ebenfalls organisiert von einem Kollegen.
Wir freuen uns sehr, dass sich bei mindsquare bereits eine nachhaltige Feelgood-Struktur etabliert hat: Viele Events werden von den Mitarbeitern selbst und freiwillig organisiert. Unsere Kollegen verabreden sich beispielswiese regelmäßig nach Feierabend zum gemeinsamen Badminton oder Squash spielen und auch die traditionellen Team- und Fachbereich-Events werden von Mitarbeitern organisiert.
Daneben gibt es noch unsere sogenannten Feelgood Events, die wir neben den Quartalsevents ebenfalls zentral aus dem Personal organisieren. In den Ballungsgebieten, an denen unsere Consultants unter der Woche im Einsatz sind, planen wir monatlich abendliche Events, wie z.B. Lasertag, Kneipenabende, Kart fahren, BBQ usw., damit wir auch im deutschlandweiten Einsatz Zeit mit unseren Kollegen verbringen und den Feierabend genießen können.
All diese Events sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und sind zudem fester Bestandteil unseres Traineeprogrammes. Auch hier finden zweimal die Woche Abendveranstaltungen statt.
Wir kümmern uns aber nicht nur um den Teamzusammenhalt, sondern auch um die Gesundheit der Kollegen. Deshalb organisieren wir regelmäßig Gesundheitstage, an denen wir zum Beispiel externen Berater einladen, der uns zeigt, was es heißt, sich gesund zu ernähren oder uns von einer Stresstrainerin zeigen lassen, wie wir Entspannungstechniken in unseren Alltag integrieren können. Außerdem gibt in unseren Büros kostenfrei frisches Obst und Getränke für alle Mitarbeiter. Für die Sportbegeisterten Kollegen nehmen wir schon seit einigen Jahren am Bielefelder Firmenlauf teil und stellen ein über die Jahre kontinuierlich wachsendes Team an Hobbyläufern.
Um unseren Wissensaustausch zu fördern, organisiere ich regelmäßig interne Workshops, in denen sich die Consultants sich gegenseitig im Bereich neue Technologien schulen oder in Form eines BarCamps innovative Ideen entwickeln. Auch unsere Inhouse-Akademie, in der wir allen Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich innerhalb von zwei Jahren zum Manager ausbilden zu lassen, fördert den Wissensaustausch untereinander und das lebenslange Lernen. Jeder kann sich bei mindsquare verwirklichen und voneinander lernen.
Sichtbar wird der Erfolg meiner Arbeit, wenn die Kollegen mit einem Lächeln zur Arbeit kommen oder ich während der Events in lachende und glückliche Gesichter blicke. Es ist schön, wenn unsere Kollegen Spaß miteinander haben und das sehr gute Arbeitsklima zu spüren ist.
Wollen Sie ein Feelgood Management in Ihrem Unternehmen etablieren? Dann fragen Sie unverbindlich eine Strategieberatung mit mir an. Ich unterstütze Sie gerne, damit auch es auch Ihnen in Zukunft gelingt, die besten Talent zu halten und zu entwickeln.